Hiện nay, bán hàng online tại nhà đang là hình thức kinh doanh rất phổ biến, được nhiều người áp dụng. Bạn đang rất muốn bán hàng online nhưng vẫn chưa biết cách thức như thế nào để bán hàng thật hiệu quả. Bạn chưa hiểu rõ về những hình thức đăng bán sản phẩm thế nào, quảng bá sản phẩm ra sao để có nhiều đơn đặt hàng. Vậy thì đừng bỏ qua bài viết sau đây nhé, bài viết sẽ mách bạn cách làm sao bán hàng online hiệu quả.
Bán hàng online là gì?
Trước khi tìm hiểu làm sao bán hàng online hiệu quả thì chúng ta nhất định phải biết bán hàng online là gì. Bán hàng online là một hình thức kinh doanh, bán hàng nhưng không mở thành cửa hàng. Hoặc người chủ có cửa hàng nhưng việc quảng bá và giới thiệu sản phẩm thông qua hình thức online trên internet. Theo đó, khách hàng sẽ đặt hàng theo hình thức online.
Quy trình bán hàng online thường diễn ra như sau: Đầu tiên, người bán sẽ chụp ảnh hoặc quay video, live stream sản phẩm của bạn sao cho thật hấp dẫn.
Tiếp theo, chúng ta sẽ đăng các sản phẩm của mình lên các kênh trực tuyến như Facebook, Zalo, Blog hoặc một trang web mình tự tạo. Đi kèm với hình ảnh sản phẩm là những thông tin giới thiệu chi tiết về sản phẩm như: đặc tính, màu sắc, giá cả,…
Các thông tin sản phẩm có thể được cung cấp dưới dạng bài viết PR, bài SEO hoặc thông qua hình thức live stream, quay clip quảng cáo do chính bạn thực hiện.
Khách hàng khi xem được thông tin quảng cáo về sản phẩm sẽ đặt hàng online hoặc qua hình thức comment trên Zalo, Facebook,… Người bán theo đơn đặt hàng ấy sẽ giao sản phẩm cho khách hàng bằng shipper. Khách hàng sẽ trả tiền cho shipper, shipper giao tiền cho người bán và hoàn tất đơn hàng.
Nên bán sản phẩm gì?
Một trong những cách làm sao bán hàng online hiệu quả đó chính là chúng ta cần tìm được sản phẩm để bán sao cho phù hợp với thị hiếu, nhu cầu của mọi người.
Hiện nay, theo thống kê chung thì những mặt hàng bán chạy trên thị trường bao gồm:
- Đồ gia dụng như bàn ủi, nồi cơm điện, bếp từ, máy quạt,…
- Các sản phẩm thời trang như quần áo, giày dép, mũ nón, mắt kính,…
- Các loại mỹ phẩm như kem dưỡng da, kem chống nắng, kem tẩy trắng,…
- Các sản phẩm đồ điện tử rẻ tiền như tai nghe, headphone, USB, chuột vi tính, để tản nhiệt laptop,…
- Các sản phẩm phụ tùng dành cho điện thoại như ốp lưng, miếng dán cường lực, dán chống trầy, sạc, tai nghe bluetooth,…
Làm sao bán hàng online hiệu quả?
Theo các chuyên gia, cách tốt nhất trong vấn đề làm sao bán hàng online hiệu quả là bạn nên làm tuần tự theo những bước sau: Thứ nhất là đầu tư sản phẩm chất lượng: một sản phẩm đảm bảo chất lượng sẽ mang đến cho người tiêu dùng sự tin tưởng và yên tâm hơn khi sử dụng.
Thứ hai là tối ưu hóa giá thành của sản phẩm: bạn nên khảo sát giá của các đối thủ trên thị trường. Kế đến, bạn hãy tìm hiểu mức độ hài lòng của khách hàng với mức giá ấy cũng như sự kỳ vọng của khách hàng. Sau đó, bạn hãy phân tích và đưa ra một mức giá hợp lý và làm hài lòng khách hàng nhất có thể.
Thứ ba, bạn hãy đề ra kế hoạch quảng cáo sao cho thu hút đông đảo sự quan tâm của người tiêu dùng. Bạn có thể đưa những thông tin hấp dẫn về sản phẩm của mình có gì đặc biệt hơn những đối thủ khác, đưa ra những chương trình khuyến mãi, thiết kế giao diện trang web cá nhân thật đẹp mắt,…
Một điều quan trọng hơn nữa là bạn nên đặt phương châm “Khách hàng là thượng đế” lên hàng đầu nhé! Hãy chăm sóc khách hàng chu đáo, giải đáp, hướng dẫn nhiệt tình, niềm nở, ân cần nhất có thể.
Hy vọng với những thông tin chi tiết trên đây, các bạn sẽ biết được làm sao bán hàng online hiệu quả. Chúc các bạn sẽ có được một công việc kinh doanh online thành công và kiếm được những khoản lợi nhuận như mong ước.
